TÉLÉMARKETING B2B – B2C & TÉLÉVENTE

Vous souhaitez proposer la bonne offre, au bon moment, à la bonne cible tout en optimisant votre force de vente ?

QUALIFICATION DES FICHIERS

Un fichier client à jour et structuré est un levier puissant pour maximiser l’efficacité de vos actions commerciales et marketing.

ENQUÊTES, SONDAGES & ANALYSE MARKETING

Mieux comprendre son marché et ses clients est essentiel pour affiner ses stratégies et prendre des décisions éclairées.

Des Solutions Efficaces pour Booster Vos Ventes & Votre Marché

Vos Défis

  • Manque de force de vente et besoin d’augmenter le chiffre d’affaires?
  • Commerciaux débordés qui ne prospectent plus?
  • Difficulté à recruter de bons vendeurs?

Nos Solutions

  • Qualification et enrichissement des fichiers clients
  • Détection des opportunités d’achat
  • Prise de rendez-vous pour vos commerciaux
  • Télévente et gestion des paiements en ligne
  • Suivi des commandes et logistique
  • Enquêtes de satisfaction et fidélisation

Les Bénéfices Pour Votre Entreprise

  • Stratégies adaptées à vos objectifs
  • Actions ciblées pour une rentabilité maximale
  • Services offshore à coûts optimisés
  • Reporting personnalisé et suivi en temps réel

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Qualification des Fichiers : Exploitez Tout le Potentiel de Vos Données

Un Service Complet Pour des Bases de Données Performantes

  • Vérification et mise à jour des coordonnées clients
  • Enrichissement des bases de données avec des informations clés
  • Segmentation pour une prospection ciblée et efficace

Les Avantages pour Votre Entreprise

  • Amélioration du taux de conversion grâce à des contacts qualifiés
  • Gain de temps et d’efficacité pour vos équipes commerciales
  • Optimisation des campagnes marketing et publicitaires

Enquêtes, Sondages & Analyse Marketing

Des Prestations Adaptées à Vos Besoins

  • Études de marché et sondages d’opinion
  • Enquêtes de satisfaction client
  • Analyse des tendances sectorielles (grande distribution, transport, médical, etc.)
  • Études multilingues sur plusieurs marchés internationaux

Une Méthodologie Rigoureuse pour des Résultats Fiables

  • Télé-enquêteurs formés aux techniques d’interview et gestion des quotas
  • Administration des questionnaires via des logiciels spécialisés
  • Reporting détaillé avec un suivi personnalisé
  • Contrôle qualité strict pour garantir la fiabilité des données

Pourquoi Externaliser Vos Enquêtes ?

  • Collecte de données rapide et structurée
  • Optimisation des coûts tout en garantissant un service de qualité
  • Accès à une expertise multilingue (français, anglais)

BMS – Votre Partenaire Stratégique pour une Croissance Optimisée

Une Expertise Reconnue pour des Résultats Concrets
  • Une approche stratégique pour booster votre croissance
  • Un service multilingue disponible 24h/24
  • Des outils de reporting flexibles et personnalisables
  • Une mise en place rapide et des coûts optimisés

Échangeons Sur Vos Besoins